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樹立業內營銷新標桿,平安健康險一舉斬獲“金諾品牌優秀傳播案例”
2019-09-23  我得雜志網

9月10日,由《中國保險報》聯合中國傳媒大學BBI商務品牌戰略研究所共同舉辦的2018年度“金諾品牌”暨第三屆中國保險品牌傳播影響力活動在京順利舉行。活動同步發布了2018—2019金諾品牌優秀傳播案例。平安健康險“’聚力創新,抗癌首選’傳播案例”從眾多參評案例中脫穎而出,入選2018—2019年度保險產品傳播案例。

據了解,本次優秀案例評選由大眾投票及專家評審兩大環節構成。主辦方邀請到清華大學、北京大學、復旦大學、中國人民大學、中央財經大學、中國傳媒大學等高校專家及資深媒體人點評。專家綜合考慮品牌案例的創新性、傳播渠道、受眾范圍及社會影響力等方面因素進行評定,確保客觀、公平、公正。本次入選也代表了行業及大眾對平安健康險產品力、傳播力的雙重認可。

緊跟時代潮流,引領行業新玩法

移動互聯時代,消費者獲取信息、購買產品、服務的方式不同于往日。面對更為年輕且多樣的消費者,企業從產品開發、服務提升到傳播策略制定的方式也隨之改變。如何最大化地獲得年輕用戶的認同,已成為贏得競爭優勢的重要一環。

隨著移動互聯時代而來的,還有以“雙十一”、“618”等為代表的線上消費狂歡節,而近幾年,中國平安的“1.08財神節”也聲勢漸起。自2014年第一屆財神節開辦以來,其已逐漸發展為金融界的“雙十一”。 “財神節”囊括了旗下產險、壽險、健康險、銀行等各領域的主力產品,依托于中國平安覆蓋“醫食住行”等眾多生活場景的業務板塊,現已成為金融行業的一站式消費盛宴。

互聯網化的玩法不僅展示了中國平安對市場及消費者的敏銳洞察,更展現了其年輕、開放的心態。作為平安集團旗下大醫療健康板塊的主力軍,平安健康險近年來在品牌塑造及傳播路徑上也顯得更為年輕化。例如,本次獲獎的“’聚力創新,抗癌首選’傳播案例”,聚焦 “抗癌衛士(2018版)”及“i康保·老年醫療”兩款產品,通過傳統媒體+新媒體多渠道傳播的方式進行。一方面,加強在傳統媒體端的傳播,提升行業認知度的同時為產品做好背書;另一方面,選取目標受眾關注度高的新媒體渠道,以圖文、講故事等更易為消費者理解的方式進行傳播,精準觸達受眾且加深受眾感知。

“雖然平安健康險是一家傳統金融公司,但現在我們從產品設計到品牌傳播都更為’互聯網化’,我們希望用更為貼近年輕人的方式與他們對話,讓專業的健康保障更為可知、可感,以促進大家對行業、對我們的產品及服務的了解。”平安健康險相關負責人表示。

關注“年輕”需求,優質產品鑄口碑

慧擇大數據顯示,2013—2017連續五年,90后保民的投保件數和保費貢獻量均呈逐年上升趨勢,其中2015—2017年增長最為迅速,人均客單價從547元提升至2193元,增幅高達4倍。90后人均持有4張保單,其中2.7張是健康險,其次是意外險、壽險和教育金。通過對90后投保人數分析發現,一半以上集中在26—28歲,這一年齡段的90后進入婚育高峰期,大多會為自己和家人進行保險規劃,90后成為當之無愧的保險消費主力。

健康保險可以說是國內保險行業的“年輕型選手”,除去更為創新、有趣的品牌玩法,在產品端關注“年輕”需求也顯得至關重要。為滿足受眾的個性化保障需求,專業化、垂直化、細分化已成為健康保險市場的重要發展方向。作為國內健康保險行業先行者,平安健康險深入洞察市場需求,先后推出多款直擊消費者痛點的優質產品。以90后消費者需求為例,消費者可通過平安健康險官方APP平臺——平安健康APP為自己、為父母、為子女配齊健康保障。

早在2016年,平安健康險即推出百萬醫療產品“平安e生保”,低保費、高保額的特性使其一經推出即廣受歡迎,有效填補了普惠型醫療險市場的空白。自推出以來,契合市場需求,平安e生保歷經多次升級迭代,引領行業趨勢。包括最高保額范圍增長,惡性腫瘤保額翻倍,靶向、放化療等先進療法被納入到保障范圍,還增加了就醫綠色通道、二次診療意見等就醫服務,幫助消費者有效應對“看病難”問題。

作為國內移動端健康保障引領者,平安健康APP已推出多款專屬產品,其產品注重保障、設計合理,在互聯網保險市場具有強大的號召力與影響力。

據悉,平安健康APP “i系列”專屬產品中的國民百萬重疾險“i康保·重疾”,覆蓋130種疾病,最高110萬保障,保費親民、可靈活配置,并有成人版和少兒版滿足不同年齡段保障需求;面向中老年人開發的“i康保·老年醫療”,破解了業內高齡、慢病人群無保可投的尷尬局面,針對中老年人高發的癌癥風險與意外風險,提供最高200萬元的癌癥醫療保障和最高20萬元的意外住院保障。而今年推出的“i康保·少兒配齊”,針對少兒成長過程中風險復雜多發而現有產品形態單一、保障不足的痛點,為0-17歲少年兒童定制專屬健康保障。一張保單“配齊”少兒所需保障,高性價比使保險產品更親民。

憑借完善的產品體系及卓越的用戶體驗,平安健康APP自上線以來始終呈高速發展態勢,目前已成為眾多年輕用戶尤其是白領人群的首選健康保障平臺,市場影響力逐步擴大、美譽度穩步提升。

未來,平安健康險將始終以更為年輕、開放的心態面對市場的變化及發展,不僅深耕于產品創新與服務提升,也致力于個性化品牌形象的打造,在為大眾提供專業健康保障的同時,更致力于為行業的發展注入新的力量。

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信息編輯:myzazhi  信息來源: 《商業評論》雜志 點擊:103
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