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楊杰 中國電信5G智變
2019-09-27  我得雜志網

從1G空白、2G跟隨、3G追趕、4G同步到5G領先;從向國外電信巨頭學習,到海外企業開始向國內電信企業討教。隨著中國經濟體量的不斷增厚,受益于移動互聯網的蓬勃興起,中國電信運營商的國際影響力和全球地位正與日俱增。

在接受《英才》記者專訪時,中國電信集團有限公司董事長楊杰對此感觸頗深。“經過多年的不懈努力,我們和國際一流的電信運營商的差距正逐漸縮小,基本實現同步發展,在某些方面我們還處于領先地位。”

數據顯示,我國運營商過去三年收入增長率遠高于國際同行,4G基站、光纖到戶端口規模全球第一。與此同時,在全球10大電信運營商中,中國移動和中國電信赫然在列。

不過也應該看到,萬物互聯時代的到來,催生了巨大的市場空間和商業機遇,但對傳統電信運營商的轉型升級提出了新考驗;另一方面,互聯網公司強勢崛起,在通訊社交、支付、增值服務等應用領域撼動電信巨頭的地位,電信行業內部競爭加劇,大型電信運營商迎來再增長難題。

電信運營商不約而同地尋找新的發展空間。美國三大運營商在傳媒內容領域掀起超大規模并購案,力圖構建起“通信+娛樂內容”的商業格局,日本軟銀則強勢進軍半導體、人工智能等領域。

在新一輪信息產業變革來臨之際,中國電信提出了企業轉型升級3.0戰略,明確了“三大目標、三大任務、三化轉型”,即實現“建設網絡強國、打造一流企業、共筑美好生活”三大目標,肩負“加強信息基礎設施建設、深化四個融合、提高全要素生產率”三大任務,推進“網絡智能化、業務生態化、運營智慧化”三化轉型。在新戰略中,要重點構建“智能連接、智慧家庭、DICT、物聯網和互聯網金融”五大業務生態圈。“未來將以DICT(大數據和云等信息通信技術)和IoT(物聯網)的雙T業務為發展重點,打造新的增長極。”

坐擁8億多用戶,資產規模超過8000億元,年營收達到4100億元,創造四個世界第一(4G FDD-LTE、光纖寬帶、IPTV和固話)的中國電信,在全新的競爭環境中,正不斷開始尋找新的創新路徑。

智能轉型

網絡是當前社會經濟發展的先導產業,也是當前電信企業轉型升級的基礎。數據顯示,中國電信智能連接(移動+寬帶+固話)的用戶規模已超過6億大關。截至2018年10月,集團寬帶用戶達1.69億,繼續穩居世界第一,其中光寬用戶占比達到95%。

龐大的智能連接規模為中國電信開展新興業務打下了堅實基礎。“連接不是萬能的,但沒有連接是萬萬不能的。”楊杰向《英才》記者比喻道:“五個業務板塊彼此之間有聯系,但是又有差異,基礎是智能連接。”

隨著移動互聯網的興起,作為最基礎的移動用戶成為“兵家必爭之地”,中國電信移動用戶增長迅猛。數據顯示,截至2018年10月,中國電信移動客戶總數達到2.97億戶,1-10月累計凈增4G用戶5167萬戶。

“目前很多手機廠商基本都支持全網通,手機設備基本都支持雙卡,這促進了中國電信的移動業務發展。”楊杰解釋道。

與此同時,楊杰看重的物聯網(IoT)業務呈現爆發式增長,中國電信物聯網用戶規模已經接近1億戶。

“對于電信運營商而言,智能化是必然選擇。”為此,早在2016年,中國電信就提出了轉型3.0戰略,確立了打造“領先的綜合智能信息服務運營商”的新戰略定位,隨后推出了“三化五圈”的轉型新策略。

轉型兩年多,4G移動網、光纖寬帶網和物聯網“三張精品網”已經基本建成,網絡智能化成果顯著。

業務生態化是發展核心,“集團幾大業務雖有差異,但也有融合。”楊杰向《英才》記者表示,集團以移動、光纖兩大業務為基礎,與天翼高清、云計算、大數據、物聯網、翼支付、DICT等新興業務融通,實現共榮共享。

運營智慧化,則是通過深度挖掘利用數據資源,使企業運營更加智慧高效,讓客戶體驗更加智能便捷。

在烏鎮舉辦的第五屆世界互聯網大會上,楊杰提到“ABCDEHI5G””(人工智能、區塊鏈、云計算、大數據、邊緣計算、智慧家庭、物聯網和5G)為代表的新技術蓬勃興起,正深刻地改變人類的生產方式、生活方式及思維方式,改變著人類文明的進程。

中國電信已經在上述領域深耕多年,相關新業務正在孵化和培育,特別是5G技術的落地和應用,“中國電信為全球5G專利池也做了不少貢獻。”楊杰對《英才》記者表示,目前中國電信共主導5G國際標準化項目及任務33項;提交國際文稿657篇,申請5G發明專利197項。

在5G業務與模式創新方面,開展了5G+天翼高清(IPTV)、5G+VR直播應用示范,在深圳探索5G+無人巴士創新應用;在白洋淀推動智慧治水;在雄安新區開通5G基站,試商用后可支撐無人駕駛、移動遠程醫療等新型應用。在首屆中國國際進口博覽會上,中國電信在7個重要場館安裝了9套5G基站,與合作伙伴聯合搭建了全套端到端5G環境,聯合展示了5G+8K高清視頻,5G+720°VR、5G+AI人臉識別、5G+云游戲等業務。

2018年11月4日的杭州馬拉松,第一次采用了中國電信的5G直播,能夠支撐清晰度高達8K的實時直播。當天,西湖斷橋上空的無人機通過5G技術,將畫面同步直播給電視臺,甚至選手身上的肌肉線條和滴落的汗水都清晰可見。據悉,在此后的世游賽、亞運會都將使用5G技術,用5G和高速光纖上傳大容量的現場視頻。

未來中國電信將積極推進與垂直行業的跨界融合,在電力、物流、銀行、汽車、媒體、醫療、智慧城市等垂直行業應用領域探索5G相關應用案例和商業模式。


新業務爆發

在中國電信謀劃的五大生態圈(智能連接、智慧家庭、DICT、物聯網和互聯網金融)中,傳統的智能連接在到達一定數量規模后,業務發展空間收窄,價值下降。

而以DICT和IoT(物聯網)為代表的新興業務呈現出強大的生命力,楊杰將其稱作“雙T”業務,這是為中國電信最看好的業務板塊。“尤其是DICT生態圈將取代移動業務,成為收入增量的第一來源,企業收入結構將會進一步優化。”

中國電信(00728.HK)發布的2018年中期報告顯示,公司智能應用生態圈占增量服務收入的貢獻超過50%。其中,天翼高清收入增長29.8%,IDC收入保持20%的增速,云和大數據收入合計增幅達120%。物聯網業務加速突破,收入增長近90%。

另外,“互聯網金融(翼支付)平均月度活躍用戶超過4000萬戶,年交易額達到1.5萬億;移動支付APP活躍用戶規模位列微信支付、支付寶之后,排名行業前三。”楊杰告訴《英才》記者。

DICT是指DT(云和大數據技術)、IT(信息技術)和CT(通信技術)的深度融合,業內認為,IT和ICT業務都面臨著轉型,未來IT和ICT向DICT過渡將成為一種必然趨勢。

根據中國電信提供的數據顯示,公司DICT服務各類政企客戶規模達到2300萬,物聯網用戶規模爆發式增長,數量接近1億戶。由此可見,中國電信集團正逐步構建起雙T業務的增長源泉。

伴隨著全業務運營和新興業務快速發展,楊杰向《英才》記者強調:“市場競爭已經從傳統的牌照、終端、渠道、資源等要素競爭,向以產品、平臺、研發、機制、生態位等能力競爭延展。云計算、大數據、物聯網、智慧家庭、支付等不再是簡單的要素投入,能力體系將成為主導成敗的關鍵。”

中國電信指出,“云改”將是未來業務發展的重中之重。眾所周知,智能化時代的來臨,云計算、大數據潛力無限。作為全球首家提出“云改”概念的運營商,中國電信通過“業務上云”、“IT系統上云”、“網絡上云”等措施,積極推動云改。

中國電信的天翼云將有力促進四個融合,分別為信息化與政府管理、社會服務融合;信息技術與實體經濟融合;信息化與新型工業化、城鎮化、農業現代化融合;網信軍民融合。經過多年的發展,如今的天翼云已經早進入了國內云計算服務提供商的第一陣營中。

企業上云堅定了中國電信“云改”的信心,未來將繼續推動傳統行業轉型升級,提升新興業務對集團收入的拉動作用。


全球化布局

就在采訪楊杰的一個月前,菲律賓國家電信委員會正式宣布,由中國電信和菲律賓本地UDENNA 、Chelsea集團及Mislatel公司組成的聯合體,成為菲律賓第三家電信運營商牌照中標方。

據介紹,中國電信將與菲律賓合作伙伴一起,投資建設和運營菲律賓全境、“陸海空一體”的全新通信網絡,包括4G/5G移動通信網、光纖寬帶網、國際海纜和海纜登陸站、大型數據中心、營業廳、呼叫中心等,在菲開展全業務運營,推動菲律賓信息通信基礎設施實現跨越式發展,改善菲律賓人民福祉。

早在集團成立的2000年開始,中國電信便開始了國際化布局,也是我國最早進軍海外的電信運營商。

經過十余年的努力,中國電信的全球化布局嶄露頭角。目前已在全球54個國家及地區設立了分支機構,具有國際傳輸出口帶寬及跨洲容量超過50T,在39條海纜上具有資源,與12個接壤的周邊國家和地區有陸纜直聯,服務網點與網絡能力的全球布局已基本形成。

電信企業的國際化還面臨較大難度,“要面對很多復雜的因素,電信企業不像設備制造企業,需要長期的運營,而且要進入千家萬戶,很多國家會首先考慮通信的安全問題。”楊杰向《英才》記者解釋道。

據介紹,中國電信在已注冊的海外分支中,大部分機構只能從事轉售業務或增值服務;在部分國家,外資(控股)運營商不能申請任何牌照,一定程度上影響了中國電信對國際業務拓展。

其次是通信主權制約了跨境光纜的互聯互通。此外,不同國家文化、語言的差異,商業傳統、社會習俗也各不相同,這些都制約了電信運營商的國際化道路。

進入菲律賓為中國電信海外布局提供了一個成功案例,特別是在“一帶一路”沿線,“可以加大與本地合作伙伴的合作力度,創新合作模式,探索收購兼并等資本運作,推動中國電信國內基礎網絡運營經驗及新興業務能力更好服務于在海外,實現合作共贏。”


巨頭分化

2018年6月13日,美國聯邦法院終于批準了美國電話電報公司(AT&T)收購時代華納,這筆高達854億美元的收購案在膠著一年半之后終于塵埃落定。

而這背后,則是國際大型運營商向媒體內容轉型的縮影。以美國運營商為代表的國際巨頭在媒體內容領域跑馬圈地,互不相讓。

在這項并購大案的振奮下,另一通訊行業巨頭康卡斯特馬上出價650億美元競購21世紀福克斯,比迪士尼報價高出19%。

全美最大的移動運營商威瑞森(Verizon)并購媒體資產的動作要比AT&T更早,從2015-2017年,這家公司接連完成了對美國在線(AOL)以及雅虎互聯網核心資產的收購,并將二者合并組建為新公司Oath。

其實,AT&T一直在媒體行業有所布局,計劃收購時代華納之前,它就已經斥資485億美元收購了美國衛星電視服務商DirecTV。如果將時代華納收入囊中,將助力AT&T成為美國最大的付費電視供應商,除了HBO、特納廣播,還將擁有CNN、TNT以及視頻網站Hulu的10%股權等重要媒體資產。

“國際主流運營商在轉型的許多方面走在了我們的前面。”楊杰向《英才》記者指出,我們在引領產業發展的創新引領力欠缺,全球影響力也相對不足,在行業標準、規則的話語權和強大的生態聚合能力上仍有差距,特別是領先運營商在轉型創新方面的許多做法值得我們學習借鑒。

全球最大的電信企業AT&T,位居財富世界500強第20位,提出創建“世界最佳娛樂和通信體驗”企業愿景,通過接連的大手筆并購,將自身的分銷渠道和娛樂內容有效結合,形成強大的視頻娛樂生態圈。

研究財富500強排行榜中的17家電信企業,可以發現其中15家企業的2018年排名有所下滑。AT&T營收出現負增長,威瑞森營收持平,但兩家企業的利潤卻呈現超過100%的增長,兩家公司還位居全球最賺錢公司前十名,可見并購帶來的業績增厚效果十分顯著。另一家美國通信企業,同時也是世界傳媒巨頭的康卡斯特位居最賺錢公司第12名。

不過,由于市場環境的不同,中國電信企業并不適合進軍媒體內容領域。世界優秀企業的轉型創新方法可以借鑒,但對中國電信來說,“云網融合是必然選擇。另一方面,中國電信成立智慧家庭公司,天翼高清(IPTV)用戶已經達到1.2億,以渠道的方式參與視頻內容分發。”楊杰對《英才》記者表示。

經過多年發展,我國電信企業已經邁入世界先進行列。企業規模上,中國移動和中國電信進入世界前十大運營商。“我們國家人口占世界人口的19%,但4G用戶占全球4G用戶的比重已超過40%;我國的寬帶用戶中光纖寬帶用戶占比已接近90%,在全球保持領先。”楊杰告訴《英才》記者,“僅中國電信一家的4G基站數量就超過了130萬,很多國家的4G體驗遠遠不如中國。”

與此同時,中國電信企業在增速上明顯超出世界平均值。楊杰指出:“中國電信運營商過往三年收入增速接近4%,而國際主流運營商增速不到2%。這還是在近幾年提速降費情況下的成績。”

年報顯示,2017年中國電信(00728.HK)實現營業收入3662.29億元,同比增長3.9%,歸屬母公司凈利潤達到186.17億元,同比增長3.3%。2018年前三季度實現收入2849.71億元,同比增長3.6%;歸母公司凈利潤為190.34億元,同比增長2.7%。

在很多方面,中國電信企業已經領先全球。“以前都是我們請教人家,現在情況不一樣了,他們經常向我們請教。特別是這兩三年,變化很明顯。”楊杰說。

展望未來,集團要在借鑒世界領先運營商成功經驗的基礎上,“認清短板,創建新的長板,加快成為具有全球競爭力的世界一流企業。”


提速降費大改革

身處充分競爭的市場環境,同時又面對龐大的消費者,電信企業的市場化改革至關重要。

2018年中國電信繼續加強市場化改革發展,創新運營管理模式,進一步激發人員活力,提升運營效率。具體而言,就是要探索實踐“劃小承包、專業化運營、倒三角支撐”三維聯動的改革之路。

所謂“劃小承包”有點類似“七八十年代改革開放時期的農村承包責任制,劃清責任田、選好責任人、明確責任制,將基層每個區域劃分后,包產到戶,設立基層小CEO,分配一定的業績指標,給予其經營自主權,配套激勵機制。”楊杰向《英才》記者解釋。

據悉,中國電信目前的小CEO已經超過5.3萬名,集團公司表彰“最佳小CEO”500名。“怎么用人、怎么獎勵、怎么搞活動,都是自己說了算。個人收入靠業績說話。”中國電信的“劃小承包”還被確定為國務院首批“雙創”示范基地,內部雙創不僅提高了基層員工收入,同時也能激發市場活力。

對于基層單元技術專業知識匱乏的短板,中國電信提出“專業化運營+倒三角支撐”,“故障維修、財務報表、數據統計、投訴建議等,都會得到專業部門的支持。”楊杰指出,通過“三維聯動”形成閉環,為基層賦能。

與此同時,在混改方面,早在2016年12月,中國電信集團旗下號百控股(600640.SH)通過發行股份及支付現金的方式整體收購集團公司旗下天翼視訊、炫彩互動、天翼閱讀、愛動漫四家公司100%股權。

重組后,號百控股的股權結構中,中國電信集團的持股比例將由37.5%上升至51.7%,原來引入的合伙人同方投資、順網科技、鳳凰傳媒等9家公司獲得了號百控股0.26%-1.76%之間不等的股份。

據楊杰介紹,目前集團旗下的中國通信服務(00552.HK)和天翼電子商務已被列為混改標的。兩家企業也被納入國資委國企改革“雙百行動”企業名單。2018年3月2日,天翼電子商務有限公司公布了增資項目信息,擬新增不超過(包括)5名投資人,增資完成后投資人持股比例合計不超過49%,中國電信持股比例不低于51%。

內部改革的同時,中國電信持續推動“提速降費”,楊杰指出:“提速提的是企業競爭力,降費降的是社會總成本,提速降費連續三年,力度非常大。”

工信部的數據顯示,在實施提速降費政策的三年里,行業累計降費讓利超過1300億元。隨著2018年國內流量漫游費的取消,移動流量的平均資費相比2014年下降了91%,固網寬帶平均資費較2014年下降了90%。流量資費水平已經顯著低于日、韓、美、德等國家。

另外,在電信增值服務領域,中國電信持續助力互聯網企業的發展。雖然移動互聯網企業在語音、短信等通信業務上擠占了電信企業的市場空間,但另一方面,卻激發了IDC(數據中心)、CDN(內容分發)等業務。目前,中國電信已經和小米、百度、阿里、優酷、騰訊等企業合作推出了相關的流量和內容應用,提升用戶體驗。

正如楊杰所言,“電信運營企業就像一根扁擔。這根扁擔一頭連著信息通信制造,一頭連著互聯網應用,有效帶動和支撐了信息通信制造和互聯網應用的發展壯大。”

而“扁擔”本身有兩層含義,“一層是指運營商連接著產業鏈的上下游,另一層是指作為央企國企,有擔當精神,一直發揮著擔當作用。”

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信息編輯:myzazhi  信息來源: 《英才》雜志 點擊:154
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